Fidest – Agenzia giornalistica/press agency

Quotidiano di informazione – Anno 32 n° 126

Vacanze, numeri e telefono blu

Posted by fidest press agency su lunedì, 29 giugno 2009

2,6  milioni i romani ed i laziali  in vacanza quest’anno in estate, 300 mila in piu’  dello scorso anno   . Secondo l’Osservatorio di Telefono Blu saranno vacanze medie di almeno 11 gg (due in piu’ rispetto 2007 )segno di una evidente ripresa. I romani  hanno prenotato  sul web ed organizzano da soli il loro pacchetto viaggi , passano in agenzia circa il 20% il resto tende a  non prenotare  e così accade anche nel resto del Lazio  .Per i viaggi all’estero invece le scelte sono al 44% con Agenzia e To ,al 33% direttamente (20% on line) e solo il 23% senza prenotare. I viaggi preferiti  per qualità e prezzo sono i Carabi le Maldive il Mexico (ancora costosi ) visto che i Tour Operator fanno solo qualche timida offerta , forte per i prezzi soprattutto il Mar Rosso , le isole baleari e canarie (che quest’anno danno il filo da torcere alla Sardegna )  , tutto il Mediterraneo , discrete anche le scelte verso le capitali europee (Londra e Parigi Praga e c’è anche chi va verso la Russia ed i Baltici ) Le vicine Croazia , Costa Azzurra , Austria e Svizzera hanno il loro successo .E’  la regione  che segnala il maggior numero di casi  di vacanza rovinata   dopo  la Lombardia  (segnalazione di turisti laziali ) .Il 90% delle segnalazioni proviene da Roma Capitale. Il 50% delle chiamate provenienti dalla regione  riguarda appunto un viaggio cioè una vacanza acquistata presso una agenzia concernente un pacchetto di tour operator.(il 28 %problemi legati ai trasporti (tutti i vettori),prenotazioni saltate 20 % ,località non corrispondenti al catalogo ,assenza d contratto,annullamento viaggio ,overbooking,bagagli ecc).Il 25 % delle lamentele riguarda invece le destinazioni italiane. Ricettività tradizionale alberghi ,camping con annullamenti di prenotazioni ,overbooking ,pulizia ,alimentazione ,caparra ,recesso contratto ,locali inadatti,clausole vessatorie tutte scoperte all’arrivo  Accoglienza delle città turistiche 12%.Seguono poi visto le segnalazioni della componente ambientale :  inquinamento acustico  inquinamento di spiaggia  dei mari. Poi segnalazioni sull’accoglienza delle città del turismostrade,marciapiedi, illuminazione e manutenzione, presidio sanitario.parcheggi e multe,sporcizia,rifiuti e verde urbano,spazi destinati ai bambini ed accoglienza animali domestici.  Il centralino per Roma e tutto il  Lazio ed isole è 06 3751.8881 quello di Latina   TEL 0773.17.10.938 ed il portale http://www.telefonoblu.it  Per inviare email invece il siti http://www.telefonoblu.it/lazio/index.htm

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