Fidest – Agenzia giornalistica/press agency

Quotidiano di informazione – Anno 30 n° 318

PASS_Insurance 3.2, Policy Administration System per le Compagnie assicurative Vita e Danni

Posted by fidest press agency su venerdì, 20 luglio 2018

RGI, Software Vendor indipendente, leader in Europa nella trasformazione digitale delle Compagnie assicurative europee, annuncia oggi la nuova release di PASS_Insurance 3.2, Policy Administration System per le Compagnie assicurative Vita e Danni. Le principali novità della nuova versione di PASS_Insurance sono quindi relative alla compliance e alla business innovation, oltre ad alcune evoluzioni funzionali che consentono un approccio più smart al business assicurativo. Intelligenza artificiale, elaborazione del linguaggio naturale, advanced analytics e modelli predittivi basati sui Big Data sono i trend tecnologici che stanno influenzando enormemente il modo in cui una Compagnia interagirà in futuro sia con l’assicurato, sia con i propri partner commerciali. RGI ha integrato queste nuove tecnologie in PASS_Insurance tramite 3 nuovi moduli:
• Insurance Chatbot: un assistente virtuale assicurativo che consente sia all’assicurato (approccio B2C) sia agli intermediari (approccio B2B) di eseguire operazioni con la voce tramite il linguaggio naturale. RGI ha sviluppato questo chatbot assicurativo all’interno di un progetto di ricerca congiunto con alcune importanti Università italiane che sono specializzate in Intelligenza Artificiale linguaggio naturale.
• Recommender system: proporre al cliente il prodotto più adatto per lui nel momento giusto sta diventando sempre più un fattore critico di successo, per questo RGI ha integrato in PASS_Insurance un nuovo sistema di recommendation assicurativa, cioè un servizio che suggerisce al cliente alcuni prodotti e servizi ai quali potrebbe essere interessato, esattamente come avviene sulle piattaforme di e-commerce e sui social network. In questo modo la Compagnia può migliorare la conversione dei prospect in clienti anticipando le loro esigenze, e attivando iniziative mirate di Up e Cross Selling.
• PASS_Products Expert: il dipartimento di Ricerca&Sviluppo di RGI ha sviluppato una prima alpha version di un nuovo modulo che supporterà le Compagnie nella definizione del miglior premio assicurativo. Questa prima versione del modulo consente alle Compagnie di segmentare facilmente la propria clientela in fasce tariffarie ed eseguire velocemente simulazioni di pricing. Inoltre, utilizzando i dati di portafoglio e quelli provenienti dai sinistri pregressi, il sistema consente di definire il premio più adatto in base al cluster di clientela.
Lo scenario normativo europeo si sta dimostrando estremamente dinamico, con nuove leggi che sono entrate in vigore di recente o altre che lo saranno a breve. Alcune nuove normative, come il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), riguardano tutti i settori produttivi, compreso quello assicurativo. Altre sono specifiche per il mercato assicurativo, come l’IDD (Insurance Distribution Directive) o la normativa sull’Attestato di Rischio Dinamico.

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