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Air Italy: riaperte prenotazioni sino al 16 aprile

Posted by fidest press agency su venerdì, 21 febbraio 2020

Air Italy ha annunciato che continuerà a coprire sino al 16 aprile il servizio di voli tra l’aeroporto Olbia e Roma e Milano e ha, quindi, riaperto le vendite dei biglietti.”Chiediamo che l’Enac intervenga per verificare se la compagnia è realmente in grado di prolungare il servizio, rispettando tutti i diritti dei consumatori. Se Air Italy può garantire un servizio adeguato, siamo ben felici della notizia, altrimenti vanno individuate soluzioni alternative” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.”Anche se fino ad oggi i voli prenotati sono stati garantiti come promesso, i consumatori ci segnalano la difficoltà di ricevere informazioni dalla compagnia, sia tramite il numero di telefono messo a disposizione sia tramite l’email dedicata” prosegue Dona. “Inoltre, nel caso dei voli cancellati dal 26 febbraio, Air Italy non può limitarsi a pubblicare avvisi sul suo sito internet, ma deve contattare ogni singolo passeggero via sms o via email. Il numero indicato per avere chiarimenti, infine, non può essere a pagamento, ma deve essere gratuito” conclude Dona.

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