Fidest – Agenzia giornalistica/press agency

Quotidiano di informazione – Anno 33 n° 348

Posts Tagged ‘gulf air’

Gulf Air brings back popular ‘half miles’ redemption for Falconflyers

Posted by fidest press agency su martedì, 17 luglio 2012

Manama, Bahrain National carrier Gulf Air has brought back the popular ‘Half Miles’ redemption promotion for its Falconflyer members. Gulf Air Falconflyer members can travel anywhere on Gulf Air’s network by redeeming just 50% of the required miles from their accumulated miles. For instance, a Falconflyer member travelling economy class from Bahrain to any Gulf Air destination in Europe or Far East, need to redeem only 24000 miles as against the normal requirement of 48000. If a customer chooses to travel on Falcon Gold premium class, he needs to redeem only 48000 miles instead of the usual 96000 miles. By redeeming just 3000 miles as against 6000 a member can travel from Bahrain to any destination in GCC or Middle East on economy. To travel on Falcon Gold class a member needs only 6000 miles to redeem instead of 12000. “Our Falconflyer programme, re-launched last year with a whole new package of benefits, has witnessed tremendous response from our loyal members,” says Gulf Air Chief Commercial Officer, Mr. Karim Makhlouf. “The programme has been designed to offer unique incentives which are spread through the year so that our loyal members have flexible options to enjoy its benefits.” He added, “The ‘half miles’ redemption offer is one such incentive that became an instant hit when it was introduced. We have brought it back now to say a big ‘thank you’ to our valued customers for choosing to fly with Gulf Air.” “Our objective is simple; – no matter what your reason for travel is- business, holiday or a family get together- your Gulf Air Falconflyer membership earns you more miles as you fly and takes less miles to enjoy its benefits” Mr. Makhlouf concluded. The ‘half miles’ promotion is open now for redeeming and Falcon Flyer members can travel anytime between 20 July and 20 August 2012.
Gulf Air’s new loyalty program ‘Falconflyer’ is packed with privileges in all its three categories – Gold, Silver and Blue. From additional baggage allowances to enjoying the facilities at Falcon Gold lounges to earning double miles, the programme offers more advantages and benefits comparable to other loyalty programmes in the world. Other advantages of the programme include the best redemption rates and the best miles earning system for a premium class in the GCC and Middle East region, special online booking bonuses, a generous baggage allowance, three years miles validity, unlimited lounge access, priority baggage handling, and guaranteed seats among many other benefits that will make the traveling experience more enjoyable and rewarding. http://www.gulfair.com
Founded in 1950, Gulf Air is the proud national carrier of the Kingdom of Bahrain. As a pioneering airline in the Middle East region with over sixty years of experience and expertise in flying people across continents, Gulf Air is today one of the most powerful brands and a name to reckon with in the global aviation industry. One of the prime objectives of Gulf Air is to connect Bahrain to the Middle East countries and the rest of the world. As such the airline currently operates the largest network in the Middle East with non-stop flights while providing seamless onward connections to other international destinations. The airline’s current network stretches from Europe to Asia, connecting 50 cities in 31 countries, with a fleet of 36 aircraft.

Posted in Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | Leave a Comment »

Gulf Air wins Family Friendly Airline Award 2012

Posted by fidest press agency su mercoledì, 25 aprile 2012

Manama, Kingdom of Bahrain 11 April 2012: Gulf Air, the Kingdom of Bahrain’s national carrier, has won the prestigious Family Friendly Airline Award 2012 in an online Facebook poll by US-based Kids First Fund.
The Kids First Fund – an organization devoted to helping children in need across the world – introduced the annual Family Friendly Airline Award to identify airlines that provide innovative services and added comfort to children and parents resulting in a better onboard environment for all travellers. A panel of five airline and travel industry leaders selected finalists from a host of airline nominees before letting the public vote on the ultimate winner. Gulf Air was adjudged the best Family Friendly Airline after receiving almost 80% of the votes.Gulf Air Chief Commercial Officer, Mr. Karim Makhlouf commented on the airline’s win, “This global recognition is a demonstration of the success of the family friendly brand that was launched recently. The result reflects the airline’s dedication and commitment to our different passenger segments and continuous innovation of new products and services.”Gulf Air Chief Services Officer, Mr. Marcus Bernhardt said, “Gulf Air’s success is the result of the collective efforts of the Gulf Air team – drawn from various departments, all pooling their varied and distinct resources to enhance the airline’s product and services offering. Gulf Air staff worked hard to provide the trademark Arabian hospitality for which the airline is renowned.”
President of the Kids First Fund, Mr. Jay Sorensen stated, “The services provided by Gulf Air to children and parents are very impressive and clearly set a global standard. It’s clear this airline has set to distinguish itself by serving families and by extension, business travelers. Happy kids make quiet passengers, and that’s something every business traveler can appreciate. The service is novel in so many ways, from specially trained Sky Nannies to kid-height counters for eye level check-in. Clearly Gulf Air’s Family Friendly Product connects with the carrier’ consumers – that’s why they voted it number one.”(FamilyFriendly)

Posted in Estero/world news, Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | Leave a Comment »

Gulf Air renews IT Partnership with Microsoft طيران الخليج تجدد شراكة تقانة المعلومات مع شركة

Posted by fidest press agency su martedì, 6 marzo 2012

Gulf Air Airbus A320-200

Image via Wikipedia

الاتفاق المؤسساتي الجديد لشركة خطوط الطيران يمنحها القدرة على الوصول إلى قطاع كبير من خدمات وحلول تقانة المعلومات المتطورة
المنامة، البحرين، 5 مارس 2012 – أعلنت شركة طيران الخليج، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، اليوم عن تجديد شراكتها الاستراتيجية في مجال تقانة المعلومات مع عملاق تقانة المعلومات Microsoft من خلالِ توقيع ‘اتفاق مؤسساتي‘.
وبموجب هذه الاتفاقية، التي أشرف على توقيعها السيد/ سامر المجالي، المدير التنفيذي لشركة طيران الخليج والسيد طارق حجازي، المدير الإقليمي لشركة Microsoft في مملكة البحرين وسلطنة عمان، سوف تتمتع شركة طيران الخليج بالنفاذ إلى قطاع كبير من الابتكارات والحلول المتطورة من شركة Microsoft.
وسوف تقدم شركة Microsoft مجموعةً واسعةً من خدمات البرمجيات وحلولها لترقية وتوحيد معايير البنية التحتية لقطاع تقانة المعلومات في طيران الخليج والمساعدة في تطوير كفائتها التشغيلية، وذلكَ جنبًا إلى جنب مع الاستفادة من الأسعار المُشجِّعة والترخيص المُيَسّر والفعال من حيث التكلفة. كما ستحصل شركة طيران الخليج على النفاذ إلى الدعم التشغيلي والفني المكثف من قبل فريق من خبراء شركة Microsoft.
ومن خلال اكتساب هذه القدرات التقنية الإضافية، سوف تتمكن شركة طيران الخليج من تعزيز وظائف واجهة المستخدم لعملائها، بحيث تصبح أكثر سرعة، وأكثر كفاءة من الناحية الخدمية، حيث أن محرك الحجز لموقع خطوط الطيران gulfair.com يتم دعمه من قبل شركة Microsoft.
وقد قال السيد سامر المجالي، المدير التنفيذي لشركة طيران الخليج: “تشكل البنية التحتية السليمة لتقانة المعلومات العمود الفقري لأعمال الشركة، حيث أنها تلعب دورًا مهمًا في تطوير الكفاءة التشغيلية، وهو أمر حيوي في تشغيل خطوط طيران ناجحة.”
وأسهب قائلاً: “سوف تمد لنا هذه الاتفاقية يد العون في تحسين نسبة العائد على الاستثمار في مجال تقانة المعلومات من خلالِ اكتساب أفضل الممارسات في إدارة البرمجيات، بالإضافة إلى قطاع كبير من الخدمات والتقنيات التي سوف تمكن طيران الخليج من المضي قدمًا نحو الجيل الجديد من التقنية الذي يقدم إلى عملائنا أحدث الخدمات.”
واختتم السيد المجالي كلامه قائلاً: “طالما كانت شركة Microsoft شريك ينعم بثقة لا حدود لها ومزود حلول تقانة المعلومات في شركة طيران الخليج، كما أن قرار الدخول في الاتفاق المؤسساتي هذا سوف يقوي من علاقتنا الطويلة الأمد.”
وفي تعليقه على الاتفاق، قال حجازي: “استمرت شركة طيران الخليج لفترةٍ طويلة بكونها رائدةً وسبّاقةً في تبني التقنية، كما شهدنا مؤخراً من خلال إطلاقها الحديث لخدمة الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة. ولقد لعبت التقنية دورًا تاريخيًا في مساعدة شركات خطوط الطيران على التحول إلى أعمال أكثر نشاطًا وكفاءة، كما أن شركة Microsoft تتمتع بوضعٍ جيدٍ يؤهلها للعمل مع اللاعبين الرئيسين مثل طيران الخليج، وذلك لمساعدتهم في الحصول على أفضل ما يمكن من بنيتهم التحتية الخاصة بتقانة المعلومات. ويعد هذا الاتفاق نموذجًا آخر على التزام شركة خطوط الطيران بمواصلة اعتماد أحدث توجهات تقانة المعلومات، مع تحسين كفائتها التشغيلية.”
-انتهى-
حول طيران الخل
إنّ طيران الخليج، التي تم تأسيسها عام 1950، هي الناقلة الوطنيّة بفخرٍ لمملكة البحرين. وكونها شركة خطوطٍ جوية رائدةً في منطقة الشرق الأوسط مع خبرة 60 عاماً وتخصص في نقل الناس جواً عبر القارات، فإن طيران الخليج هي اليوم واحدةٌ من أفضل العلامات التجارية عبر القارات واسمٌ يحسب له حساب في قطاع الطيران العالميّ.
إن واحدأً من الأهداف الرئيسة لشركة خطوط الطيران هو ربط البحرين بدول الشرق الأوسط وباقي أنحاء العالم. فشركة خطوط الطيران تشغّل حالياً أكبر شبكة طيرانٍ في الشرق الأوسط برحلات جويةٍ مباشرة بينما تؤمن رحلات ربطٍ جوية مريحة إلى وجهات عالمية أخرى. تمتد شبكة رحلات الخطوط الجوية حالياً من أوروبا إلى آسيا، حيث تربط بين 54 مدينة في 34 دولة، بواسطة أسطولٍ مكونٍ من 36 طائرة.
بما يتوافق مع المخطط الاقتصاديّ للمملكة، “فجن 2030″، فإن استراتيجية طيران الخليج تهدف إلى بناء خطوط جويةٍ ذات كفاءةٍ اقتصادية ومستدامة تجارياً وديناميكية حيث تخدم بشكلٍ فعالٍ شعب واقتصاد البحرين وتمثل المملكة على المسرح الدوليّ. تركز الاستراتيجية، التي تعكس احتياجات وطموحات زبائن الخطوط الجوية، على ثلاث مناطق جوهرية: شبكةٌ عالميةٌ مستهدفةٌ ومُركزٌ عليها بشكلٍ أكبر، وخدمةٌ متفوقةٌ أكثر ثباتاً وأسطول حديث أكثر كفاءةً سيحسن من القيمة. ومع ذلك، تهدف طيران الخليج إلى المحافظة على التزامها بأحدث التكنولوجيا المستخدمة في مجال الطيران والتي تتممها ضيافته العربية المشهورة التي تشتهر بها طيران الخليج جيداً.
طيران الخليج هو الراعي الرسمي لسباق طيران الخليج البحرين للجائزة الكبرى فورمولا 1.
لمزيدٍ من المعلومات يرجى زيارةwww.gulfair.com
للاستفسارات الإعلامية، تواصل من فضلك مع:
Katherine Kaczynska (gulf)
Gulf Air renews IT Partnership with Microsoft
Manama, Bahrain, The national carrier of the Kingdom of Bahrain Gulf Air today announced the renewal of its strategic IT partnership with IT giant Microsoft with the signing of ‘Enterprise Agreement.’Under the agreement, signed between Mr. Samer Majali, Chief Executive Officer of Gulf Air and Mr. Tareq Hijazi, Country Manager for Microsoft in the Kingdom of Bahrain and Sultanate of Oman, Gulf Air will gain access to a wide range of Microsoft’s cutting edge solutions and innovations.
Microsoft will supply a range of software solutions and services to upgrade and standardize Gulf Air’s IT infrastructure and help improve its operational efficiencies while benefitting from attractive pricing and flexible, cost-effective licensing. Gulf Air will also gain access to extensive technical and operational support from a team of Microsoft experts.
By acquiring this additional technological capability, Gulf Air will be able to boost its customer-interface functions to a faster, more efficient service as the back-end booking engine of the airline’s website gulfair.com is supported by Microsoft.Gulf Air Chief Executive Officer Mr. Samer Majali said, “Sound IT infrastructure forms the backbone of our business that plays an important role in improving operational efficiencies, which are crucial to running a successful airline.”He continued, “The agreement helps us improve our return on IT investment by acquiring the best practices in software management as well as a range of services and technologies that would enable Gulf Air to move into the next generation of technology offering our customers with state-of-the-art services.” “Microsoft has long been a trusted partner and provider of IT solutions to Gulf Air and our decision to enter into this Enterprise Agreement reinforces our longstanding relationship,” Mr. Majali concluded. Commenting on the agreement, Hijazi said “Gulf Air has long been a pioneer and early adopter of technology, as we have seen from their recent launch of in-flight internet connectivity. Technology has historically played a role in helping airlines transform into more agile, efficient businesses and Microsoft is well positioned to work with key players, such as Gulf Air, to help them get the most from their IT infrastructure. This agreement is yet another example of the airline’s commitment to keeping up with the latest IT trends, while optimizing its operational efficiencies.”
About Gulf Air Founded in 1950, Gulf Air is the proud national carrier of the Kingdom of Bahrain. As a pioneering airline in the Middle East region with over sixty years of experience and expertise in flying people across continents, Gulf Air is today one of the most powerful brands and a name to reckon with in the global aviation industry.One of the prime objectives of Gulf Air is to connect Bahrain to the Middle East countries and the rest of the world. As such the airline currently operates the largest network in the Middle East with non-stop flights while providing seamless onward connections to other international destinations. The airline’s current network stretches from Europe to Asia, connecting 54 cities in 34 countries, with a fleet of 36 aircraft. In tune with the Kingdom’s economic blue print, ‘Vision 2030’, Gulf Air’s strategy is to build an efficient, commercially sustainable and dynamic airline that effectively serves the people and the economy of Bahrain and represents the Kingdom on the world stage. Reflecting the needs and aspirations of its customers, the strategy focuses on three core areas: a targeted, more focused international network, a superior, more consistent product and a modern, more efficient fleet that will optimize value. However, Gulf Air’s goal remains unchanged; its commitment to the latest aviation technology complemented by its hallmark Arabian hospitality for which the airline is well known. Gulf Air is the official sponsor of the 2012 Formula One Gulf Air Bahrain Grand Prix. For more information please visit http://www.gulfair.com

Posted in Recensioni/Reviews, Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | Leave a Comment »

Sondaggio Iata su Gulf Air

Posted by fidest press agency su lunedì, 6 febbraio 2012

Manama (Bahrein) Nonostante un 2011 difficile, grazie al miglioramento del servizio e delle prestazioni Gulf Air, il vettore nazionale del Regno del Bahrein, ha ottenuto risultati molto positivi in un sondaggio indipendente fra i passeggeri condotto dall’Associazione internazionale per il trasporto aereo (IATA), l’organizzazione a capo dell’industria aerea mondiale. Il sondaggio, condotto nell’arco di sei mesi (dall’aprile al settembre 2011), ha evidenziato che il grado di soddisfazione generale dei clienti sui vari servizi offerti dalla compagnia aerea è stato in media del 3,84 contro il 3,76 del 2010, su una scala da 1 a 5. La soddisfazione generale dei clienti Falcon Gold ha toccato una media del 4, mentre quella dei passeggeri in classe Economica è stata del 3,8.La valutazione per l’equipaggio di cabina di Gulf Air è rimasta alta con una media del 4,16, evidenziando ancora una volta il servizio professionale del personale di bordo, votato come eccellente nel sondaggio condotto da IATA nel 2010.Il sondaggio rivela anche che la maggioranza dei clienti ha scelto di volare con Gulf Air per una convenienza di orari: più del 52% dei passeggeri della classe Falcon Gold e più del 46% dei passeggeri in classe Economica ha infatti scelto questa opzione. La seconda ragione che ha spinto i passeggeri a scegliere di volare con Gulf Air è stata la “tariffa più bassa”, seguita dal “rapporto qualità- prezzo.” I membri Falcon Gold di Gulf Air che viaggiano frequentemente hanno anche votato gli “orari più convenienti” come motivo principale per aver scelto di volare con Gulf Air, seguito da “voli non-stop” e “tariffe più basse” come motivi secondari.Il sondaggio ha anche mostrato che più del 63% dei clienti ha valutato eccellente o molto buono il servizio di assistenza clienti Gulf Air in tutto il mondo e il 69% ha valutato il servizio di check-in online eccellente o molto buono. Un altro importante risultato del sondaggio mostra valutazioni sistematicamente più alte date dai passeggeri per i jet regionali Gulf Air in merito a comfort in cabina, equipaggio, convenienza, cibo e bevande e una soddisfazione generale rispetto ai velivoli a fusoliera larga o stretta della compagnia.In merito a pulizia della cabina, servizio e disponibilità dell’equipaggio di bordo, cibo e bevande e intrattenimento a bordo, il sondaggio è migliorato significativamente nel 2011 rispetto al 2010, ottenendo il miglior risultato in “intrattenimento a bordo” con un incremento dal 2,9 al 3,14. Questo risultato riflette l’introduzione da parte della compagnia dei lettori media portatili all’avanguaria per i passeggeri premium e i miglioramenti che il vettore ha apportato nell’intrattenimento di bordo. La compagnia aerea ha lanciato di recente il servizio ‘Sky Hub’, offrendo per prima al mondo contenuti televisivi in tempo reale, connessione internet a banda larga e servizi per la telefonia mobile a bordo che ha gradualmente introdotto in tutta la flotta.Il CEO di Gulf Air, Samer Majali, commentando i risultati del sondaggio, ha affermato: “I clienti sono diventati più esigenti e le loro preferenze di viaggio si modificano costantemente in sintonia con i cambiamenti sul lavoro, le relazioni e lo stile di vita.” Proseguendo, ha spiegato che “È doveroso, pertanto, continuare a valutare attivamente e periodicamente la qualità del servizio e dei prodotti che offriamo in ogni momento del vaiggio del cliente. Le opinioni dei nostri passeggeri ci forniscono informazioni preziose, permettendoci di individuare le aree dove eccelliamo e quelle in cui, invece, dobbiamo migliorare. Un indice di gradimento ci è stato dato dal punteggio elevato ottenuto dai jet regionali indicandoci la strategia da seguire per introdurre questi velivoli nella nostra flotta.”“I risultati del sondaggio mostrano chiaramente che siamo orientati alla clientela. Continueremo a lavorare per migliorare ogni punto di contatto con i nostri clienti fin dalla prima interazione con Gulf Air, sia che si tratti del Centro assistenza clienti, del sito http://www.gulfair.com, l’aeroporto, l’imbarco, i servizi a bordo o il ritiro bagagli,” ha concluso.

Posted in Recensioni/Reviews, Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | 1 Comment »

“Gulf Air expands codeshare partnership with American Airlines adding 22 more cities in the US.”

Posted by fidest press agency su lunedì, 21 novembre 2011

قامت طيران الخليج – الناقلة الوطنية لمملكة البحرين – بزيادة توسعية في اتفاقية الرمز المشترك مع الخطوط الجوية الأمريكية من خلال إضافة 22 مدينة في الولايات المتحدة إلى شبكة وجهاتها.
ويستطيع عملاء طيران الخليج الآن من تلك الاتفاقية للرمز المشترك ، الحجز والسفر إلى مدن مثل مونتجمري، وأوكلاهوما سيتي، وكولورادو سبرينغز، لويتل روك، وميدلاند، ونورفولك وبرمنجهام؛ بالإضافة إلى 40 مدينة أخرى متوفرة مسبقاً على شبكتها. وبشكلٍ عام، تسير طيران الخليج حاليًا أكثر من 500 رحلة جوية يوميًا إلى 62 مدينة على متن شبكة الخطوط الجوية الأمريكية.
وقد صرح رئيس القطاع التجاري بطيران الخليج السيد كريم مخلوف قائلاً “يمثل هذا التوسع مرحلة بارزة في علاقاتنا المتنامية مع الخطوط الجوية الأمريكية كشريك دائم لنا”.
“كما نسعى بشدة، باعتبارنا شركة تجارية تهتم بالعملاء، إلى تقديم العديد من خيارات السفر الممكنة لعملائنا، وذلك من خلال إبرام شراكات في الأسواق التي لا تعمل فيها طيران الخليج بشكل مباشر. وقد فتح هذا التوسع سوق أمريكا الشمالية الضخم أمام عملائنا، حيث يمكنهم الآن الحجز عبر طيران الخليج مباشرةً والسفر بسهولة من وإلى 62 مدينة على متن الخطوط الجوية الأمريكية عن طريق رحلاتها المحولة في ثلاث مدن أوروبية هي لندن وباريس وفرانكفورت.”
وتؤمن طيران الخليج ربطاً ممتازاً ومريحاً للعميل بين الرحلات الجوية مع الخطوط الجوية الأمريكية وذلكَ من خلال الرحلتين الجويتين اليوميتين لطيران الخليج بين لندن والبحرين، إلى جانب الرحلات الجوية اليومية إلى باريس وفرانكفورت والست رحلات الأسبوعية إلى ميلانو. ويتمتع ركاب طيران الخليج مع اتفاقية الرمز المشترك هذه بمجموعة من أوسع الخيارات من خلال ما يزيد عن 500 رحلة جوية يوميًا عبر 62 مدينة في الولايات المتحدة على متن الخطوط الجوية الأمريكية، والتي تتميز بالوصول إلى وجهات شهيرة مثل نيويورك، وشيكاغو، وميامي، وأورلاندو، ودالاس، وسان فرانسيسكو وهيوستن. وتقدم شركة طيران الخليج للركاب المسافرين من الولايات المتحدة إلى الشرق الأوسط أكبر شبكة وجهات في المنطقة، حيث تسير الناقلة أكثر من 670 رحلة جوية أسبوعيًا.
ويحق لأعضاء برنامج طيران الخليج “فالكون فلاير” الحصول على أميالهم وصرفها على متن الخطوط الجوية الأمريكية في حال قيامهم بالحجز عبر طيران الخليج.
المدن الجديدة التي تم إضافتها إلى شبكة طيران الخليج هي: برمنجهام، وهانتسفيل، وباسكاجولا، ومونتجمري، وكولورادو سبرينغز، وليتل روك، وباتون روج، ولافاييت، وشريفيبورت، وجاكسون، وبيلوكسي، ومدينة أوكلاهوما، وواكو، وأماريلو، وبراونزفيل، وكوربوس كريستي، وكيلين، ولاريدو، ولوبوك، ومكالين، وميدلاند ونورفولك.
شركة طيران الخليج
تأسَّسَت شركة طيران الخليج في عام 1950، وهى مملوكة بالكامل لمملكة البحرين، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين الممتد عمرها إلي أكثر من نصف قرن تعد واحدة من أقدم شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، وتسعي دائما إلي المحافظة على الالتزام المستمر، وتطوير أهدافها لأحدث تكنولوجيا الطيران والتقيد بالضيافة العربية التقليدية.
تربط خطوط الشركة مملكة البحرين بدول مجلس التعاون الخليجي، وسائر أنحاء منطقة الشرق الأوسط، كما تمتد شبكة خطوطها الجوية من أوروبا إلى آسيا، وتغطي أكثر من 51 مدينة في 33 دولة، ويتألف أسطولها من 35 طائرة تغطي خطوط الشبكة برحلات مباشرة بدون توقف.
وتقوم إستراتيجية الشركة على مواكبة الرؤية الاقتصادية لمملكة البحرين “2030” والتى ترتكز على بناء شركة فعالة ومستدامة تجاريا، تعمل على خدمة شعب مملكة البحرين، وتمثله على الساحة العالمية. مع الاخذ بعين الاعتبار اعادة هيكلة الأسطول على مدى السنوات الخمس المقبلة لزيادة تعزيز وجودها. وتتطلع الشركة إلى مواصلة ريادتها والمحافظة على مكانتها كخطوط الطيران المفضلة لدى المسافرين. وتتميز الخدمات والمنتجات التي تقدمها الناقلة على متن طائراتها بالجودة العالية والتجديد والتفرُّد مع الالتزام بالمحافظة على طابع الضيافة العربية المميزية التى تشتهر بها. كما أن شركة طيران الخليج الراعي الرسمي لسباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج – الفورمولا 1.(airbus)

Posted in Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | Leave a Comment »

Gulf Air Renews Reservations System Agreement with Sabre Airline Solutions

Posted by fidest press agency su lunedì, 31 ottobre 2011

Gulf Air Airbus A40-KE A330-243

Image by happyrelm via Flickr

طيران الخليج تجدد اتفاقها مع نظام سيبر لحلول الطيران
المنامة – مملكة البحرين 30 اكتوبر 2011: جددت شركة طيران الخليج – الناقلة الوطنية لمملكة البحرين – عقدها مع شركة “سيبر لحلول الطيران” والتى تعتبر حليف للناقلة منذ وقت طويل تعنى فيه بتوفير الحلول التكنلوجية للزبائن وذلك بتوفير برنامج ذات انظامة جديدة.
وقد وقع الرئيس التنفيذي لشركة طيران الخليج السيد سامر المجالي، والمدير العام لسيبر لحلول الطيران لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا السيد ماهر قوبعة اتفاقية جديدة تمتد الى عدة سنوات لمبيعات العملاء والخدمات “”SabreSonic في مقر الشركة بالمحرق.
السيد سامر المجالي الرئيس التنفيذي لشركة طيران الخليج قال “ان تجديد العقد مع سيبر لحلول الطيران يوضح العلاقة الممتازة التى امتدة لعقود طويلة بين اثنين من قادة صناعة السفر، وذلك لاعتقادنا بان مجموعة من المنتجات الجديدة التي تقدمها سيبر سوف تلبي احتياجات طيران الخليج الحالية – بالاضافة الى دعم خطط الشركة للنمو في المستقبل. ان هدفنا النهائي هو توفير تجربة سفر سلسة لعملائنا مع تحقيق فعالية اكبر وتحسين إدارة الأنظمة الداخلية لدينا لخدمة المسافرين. ونحن نتطلع إلى العمل المستمر مع سيبر”.
السيد ماهر قوبعة المدير العام لسيبر لحلول الطيران لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا علق قائلا “ان طيران الخليج هى عميل قديم ونحن ملتزمون بمواصلة تزويدها بافضل الحلول التقنية و شمولية لخدمات المسافرين لاداء عملياتها. ويعتبر برنامج “”SabreSonic من اكثر المنتجات من حيث الكمالية التكنلوجية مرونه لخدمات المسافرين، والتى من شانها ان تساعد شركة طيران الخليج لدعم خطط عملها الحالية والمستقبلية”.
ان برنامج “”SabreSonic عبارة عن منتج واسع النطاق لخدمة المسافرين يوفر الحلول الشاملة والمتكاملة، اعتبارا منذ التسجيل للسفر، الحجوزات، الحصول على التذاكر، مراقبة المغادرة، التخطيط، والتى سيمكن شركة طيران الخليج لتقديم خدمات افضل لعملائها.
الدكتور جاسم حاجي – المدير التنفيذي لتقنية المعلومات لطيران الخليج قال ” لقد اخترنا التجديد مع سيبر ليس فقط على أساس خدماتهم السابقة بالنسبة لنا، ولكن أيضا بعد تقييم دقيق لمدى تناسب قدرات المنتج الجديد لأعمالنا الاستراتيجية الشاملة. في حين يضمن المنتج “”SabreSonic اداء ثابت وسلس لتجربة العملاء من البداية الى النهاية من عملياتهم لحجز السفر، الحصول على التذاكر، وامكانية الحجز عن طريق الانترنت ، واختيار المقاعد. كما تسمح قدرات المنتج الجديد من تحسين قدرات شركة طيران الخليج لتحسين إدارة الإيرادات عبر كل قنوات التوزيع ، بالإضافة إلى تقديم التقارير والتحليلات الشاملة”.
وسيتم احلال مجموعة جديدة من المنتجات في جميع أنحاء شبكة طيران الخليج بداية بالمقر الرئيسي البحرين. شركة طيران الخليج
تأسَّسَت شركة طيران الخليج في عام 1950، وهى مملوكة بالكامل لمملكة البحرين، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين الممتد عمرها إلي أكثر من نصف قرن تعد واحدة من أقدم شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، وتسعي دائما إلي المحافظة على الالتزام المستمر، وتطوير أهدافها لأحدث تكنولوجيا الطيران والتقيد بالضيافة العربية التقليدية.
تربط خطوط الشركة مملكة البحرين بدول مجلس التعاون الخليجي، وسائر أنحاء منطقة الشرق الأوسط، كما تمتد شبكة خطوطها الجوية من أوروبا إلى آسيا، وتغطي أكثر من 51 مدينة في 33 دولة، ويتألف أسطولها من 35 طائرة تغطي خطوط الشبكة برحلات مباشرة بدون توقف.
وتقوم إستراتيجية الشركة على مواكبة الرؤية الاقتصادية لمملكة البحرين “2030” والتى ترتكز على بناء شركة فعالة ومستدامة تجاريا، تعمل على خدمة شعب مملكة البحرين، وتمثله على الساحة العالمية. مع الاخذ بعين الاعتبار اعادة هيكلة الأسطول على مدى السنوات الخمس المقبلة لزيادة تعزيز وجودها. وتتطلع الشركة إلى مواصلة ريادتها والمحافظة على مكانتها كخطوط الطيران المفضلة لدى المسافرين. وتتميز الخدمات والمنتجات التي تقدمها الناقلة على متن طائراتها بالجودة العالية والتجديد والتفرُّد مع الالتزام بالمحافظة على طابع الضيافة العربية المميزية التى تشتهر بها. كما أن شركة طيران الخليج الراعي الرسمي لسباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج – الفورمولا 1.
New agreement offers seamless integration of passenger service solutions aimed at faster and efficient customer service
Manama, Bahrain: Bahrain’s national carrier Gulf Air has renewed its contract with Sabre Airline Solutions, the airline’s long time business partner providing passenger service solutions, for a new reservations system software package.A new multi-year contract for the SabreSonic Customer Sales and Service (CSS) suite of products was signed today at the airline’s Muharraq headquarters between Gulf Air’s Chief Executive Officer, Mr. Samer Majali, and Sabre Airlines Solutions’ General Manager for Middle East and Africa, Mr. Maher Koubaa.Mr. Majali said, “The renewal of Sabre Airline Solutions’ contract demonstrates the decades-long relationship between the two travel industry leaders. We believe that the new suite of products offered by Sabre not only meet the current needs of Gulf Air but also support the airline’s future growth plans. Our ultimate aim is to provide a seamless travel experience to our customers while achieving cost efficiency and better management of our internal passenger service systems. We look forward to continuing working with Sabre.”Mr. Koubaa commented, “Gulf Air is a valued customer and we are committed to continue providing it with the industry’s most comprehensive passenger service solutions and tools across its operations. The SabreSonic CSS suite of products is based on a fully-flexible technology platform that will help Gulf Air customize its products to support its present and future business plans.”The SabreSonic CSS suite is a wide-ranging passenger service solution that offers end-to-end, fully integrated customer service solutions – from check-in facilities, reservations, ticketing, departure control and load planning – enabling Gulf Air to deliver an enhanced travel experience to its customers.Dr. Jassim Haji, Gulf Air’s Director of Information Technology added, “We have chosen to renew our agreement with Sabre not only based on their past service to us but also after careful evaluation of the how the new product’s capabilities will fit in with our overall business strategy.While the SabreSonic CSS suite ensures a consistent, seamless experience for the customer from the beginning to the end of their journey such as booking, ticketing, online and offline check in, and seat selection, its inventory and reservations management capabilities allow Gulf Air for better revenue management across every channel of distribution in addition to comprehensive reporting and analysis.” The new suite of products will be installed across Gulf Air’s entire network beginning with Bahrain headquarters.(gf)

Posted in Viaggia/travel | Contrassegnato da tag: , , , | Leave a Comment »