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Pronto Senior Salute: oltre 500 chiamate a settimana per il servizio di Senior Italia FederAnziani per le liste d’attesa

Posted by fidest press agency su giovedì, 9 settembre 2021

«Con un flusso di circa 500 chiamate a settimana e di fronte a noi il muro delle oltre 8 milioni di prestazioni sanitarie arretrate possiamo dire di trovarci davanti a un’impresa veramente ardua, nonostante il nostro impegno e il dispiegamento di un gran numero di operatori impiegati sia nel front office che nel back office del servizio» così Roberto Messina, Presidente di Senior Italia FederAnziani, fa il punto della situazione a due mesi dal lancio di Pronto Senior Salute, il servizio che la federazione ha attivato per supportare chi ha difficoltà con i tempi delle liste d’attesa. «La situazione che vediamo ogni giorno collima con i dati nazionali i quali evidenziano un vero e proprio crollo di nuove diagnosi, nuovi trattamenti, richieste di visite specialistiche ed esami in molte aree terapeutiche rispetto al periodo Pre-Covid, nel quale la situazione delle liste d’attesa già non era particolarmente rosea. Si parla di un calo del 10% nelle nuove diagnosi (-635mila), del 9% nei nuovi trattamenti (-455.000), del 32% negli invii allo specialista (-3.222.000), del 22% nelle richieste di esami (-3.739.000) solo nei mesi febbraio-maggio 2021 (Fonte: Osservatorio IQVIA sull’accesso alle diagnosi e alle cure. L’impatto della pandemia e le prospettive per il futuro, luglio 2021). Quello che preoccupa maggiormente sono gli screening effettuati con gravi ritardi, che si tradurranno in diagnosi altrettanto tardive e in maggiori difficoltà di cura per i diretti interessati; gli interventi rimandati, che porteranno a maggiori complicanze; e più in generale tutte quelle prestazioni che non vengono neanche richieste a causa del profondo scoraggiamento che questa situazione genera specialmente nelle persone più anziane» E per la sua campagna di comunicazione Senior Italia FederAnziani mette in campo Super Giò, il bambino supereroe protagonista dello spot dedicato a Pronto Senior Salute, che s’impegna a portare i nonni dal dottore facendo conoscere loro l’esistenza del servizio telefonico. Lo spot verrà diffuso a partire da oggi attraverso i canali social della federazione e lanciato nei 22 canali televisivi e nelle oltre 120 radio che mandano in onda il TG Senior News. Il numero 06.62274404 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.30 ed è raggiungibile da telefono fisso e mobile.

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Pronto protocollo, zero commissioni carte fino a 5 euro

Posted by fidest press agency su lunedì, 12 ottobre 2020

Sarebbe pronto, secondo quanto si apprende da fonti di agenzia, un protocollo per garantire ai commercianti zero commissioni sui micro-pagamenti con le carte fino a 5 euro, che sarebbe, però, su base volontaria.”Bene, ma non basta. L’adesione su base volontaria rischia solo di creare confusione per consumatori e commercianti” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.”Se davvero si vuol far partire la moneta elettronica è fondamentale azzerare, senza se e senza ma, le commissioni sui micro-pagamenti” prosegue Dona.”Il Governo, inoltre, deve cancellare le commissioni anche per i versamenti PagoPA. E’ il colmo che proprio per i pagamenti verso la pubblica amministrazione e i gestori di pubblici servizi si paghino balzelli anacronistici. Dovrebbero dare il buon esempio” conclude Dona.

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Pronto nonno fino a 650 chiamate al giorno

Posted by fidest press agency su domenica, 18 luglio 2010

Roma. «Nell’ultima settimana, in concomitanza con l’innalzamento delle temperature,  le telefonate ricevute al centralino di Pronto Nonno sono triplicate, passando da una media giornaliera di 200 al triplo, toccando in alcuni giornate anche una media di 650 chiamate al giorno». È quanto dichiara l’assessore alle Politiche sociali del Comune di Roma, Sveva Belviso. «Il 40% delle richieste pervenute agli operatori di Pronto Nonno hanno riguardato la consegna di generi alimentari e medicinali – continua Belviso – mentre circa il 10% degli over 65 ha richiesto un intervento sanitario per malesseri dovuti al caldo. Il 35%, invece, ha chiesto informazioni sulle attività ludico-ricreative presenti in città, come Nonni d’Estate, in programma il prossimo mercoledì». «Dal luglio 2009 – prosegue Belviso – sono state circa 18.000 le chiamate effettuate al numero verde di Pronto Nonno 800.147.741 e circa 30.000 quelle effettuate dai nostri operatori agli anziani più fragili che, soprattutto d’estate, hanno bisogno di essere seguiti e monitorati. Per questo voglio rivolgere un appello ai cittadini affinché segnalino al numero verde 800.147.741, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, eventuali situazioni di disagio o di solitudine di cittadini anziani cosi da consentire all’Amministrazione comunale di raggiungere quei casi più difficili da individuare».

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